AUTH REFERENCE

hobbit লগইন দিয়ে আপনার পুরো লবি খুলুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার একসাথে দেখুন। আমরা প্রতিটি সেশনে আপনার পছন্দের পেমেন্ট চিপ এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ...

এক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসসেভ করা পেমেন্ট পদ্ধতিমোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্কদ্রুত উত্তোলন প্রসেসসুরক্ষিত সেশন এনক্রিপশন
hobbit hobbit লগইন দিয়ে আপনার পুরো লবি খুলুন

লগইন প্রক্রিয়া এবং আপনার সেশন নিয়ন্ত্রণ

hobbit লগইন পেজে আপনি আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখে তিন সেকেন্ডে ভেতরে প্রবেশ করতে পারবেন। প্রতিটি সেশন শুরু হওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনার পছন্দের পেমেন্ট চিপ লোড করি এবং গেম ইতিহাস সিঙ্ক করি। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। মোবাইল থেকে লগইন করলে সেশন ডেস্কটপে বহাল থাকে যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একই

অ্যাকাউন্ট চালাতে পারেন।

পেমেন্ট সাপোর্ট

লগইনের পর যে পেমেন্ট পদ্ধতি দেখবেন

আপনি লগইন সম্পন্ন করার পরপরই চিপ রোতে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দেখাই যাতে আপনি সরাসরি জমা করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট চিপে ক্লিক করলে মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম লিমিট...

bKash লগইন করার পর bKash চিপ ক্লিক করুন এবং আপনার নম্বর...
Nagad Nagad দিয়ে দ্রুত জমা এবং উত্তোলন করুন। লগইনের পর পেমেন্ট...
Rocket Rocket অপশনটি লগইনের সাথে সাথে চিপ রোতে দৃশ্যমান থাকে। আপনি...
সাহায্য চ্যানেল

লগইন সমস্যায় যোগাযোগের পথ

যদি আপনি লগইন করতে সমস্যার মুখোমুখি হন তাহলে আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হটলাইন তিনটি চ্যানেলে সাপোর্ট দিচ্ছি। লাইভ চ্যাট সকাল আট টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে সরাসরি টিম সদস্যের সাথে কথা বলতে পারবেন। পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য আমরা এসএমএস এবং ইমেইল দুটি পথই রাখি যাতে আপনার প্রবেশ নিরাপদ এবং দ্রুত হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং রিয়েল টাইমে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট লক সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধান করি।

ইমেইল হেল্পডেস্ক

লগইন সমস্যা বা সেশন এরর রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে আমরা চার ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন লিংক পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করি।

হটলাইন নম্বর

জরুরি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সমস্যায় আমাদের বাংলাদেশ হটলাইন ডায়াল করুন। আমরা সন্ধ্যা ছয় টা পর্যন্ত ফোন সাপোর্ট দিচ্ছি এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল ভেরিফাই করে নতুন পাসওয়ার্ড এসএমএসে পাঠাই।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে লগইন সুরক্ষা নিশ্চিত করি

hobbit প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস অসম্ভব হয়। আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে এসএমএস ভেরিফিকেশন চাই এবং অস্বাভাবিক...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন অনুরোধ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে পড়া যায় না। আমরা ব্রাউজার লক আইকন নিশ্চিত করি এবং সার্টিফিকেট প্রতি তিন মাসে রিনিউ করি।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডেটাবেসে প্লেইন টেক্সটে থাকে না। আমরা bcrypt হ্যাশ ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইনে সল্ট যোগ করি যাতে ডেটাবেস লিক হলেও আপনার আসল পাসওয়ার্ড উদ্ধার করা অসম্ভব হয়।

ডিভাইস ভেরিফিকেশন

নতুন মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস কোড পাঠাই এবং আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে নিশ্চিতকরণ চাই। এতে করে আপনার ক্রেডেনশিয়াল চুরি হলেও তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।

লোকেশন ট্র্যাকিং

আমরা প্রতিটি লগইনের IP এবং জিও লোকেশন লগ করি এবং অস্বাভাবিক দেশ বা শহর থেকে প্রবেশের চেষ্টা ব্লক করি। বাংলাদেশের বাইরে থেকে লগইন হলে আপনাকে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন দিতে হয় অথবা আমরা সেশন স্থগিত রাখি।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি এবং পরবর্তী প্রবেশে আবার পাসওয়ার্ড চাই। এতে করে পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস নিতে পারে না।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি আলাদা সার্ভারে স্টোর থাকে এবং প্রতি সাত দিনে ব্যাকআপ নেওয়া হয়। লগইনের পর আপনি সব পুরাতন লেনদেন এবং সেশন দেখতে পাবেন এবং কোনো ডেটা ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকি নেই।

লগইনের পর প্রতিটি সেশনে যা অপরিবর্তিত থাকে

আপনি প্রথমবার লগইন করলে যে ইন্টারফেস দেখেন তা পরবর্তী প্রতিটি সেশনে একই থাকে। লবি লেআউট, চিপ রো অবস্থান এবং পেমেন্ট সেকশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই সিঙ্ক করা থাকে...

লবি ভিউপ্রতিটি লগইনে আপনি স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বাজার একই ক্রমে দেখবেন। আমরা মেনু অবস্থান পরিবর্তন করি না যাতে আপনি পরিচিত অভিজ্ঞতা পান।
সেভ করা পেমেন্টআপনি একবার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করলে সেই চিপ পরবর্তী সব সেশনে অটো লোড হয় এবং নম্বর ফিল করা থাকে।
গেম হিস্ট্রিলগইন করার পরপরই আপনার শেষ খেলা গেম এবং পূর্ববর্তী বাজার হিস্ট্রি দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি ঠিক যেখান থেকে থেমেছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন।
ভাষা সেটিংআমরা প্রতিটি সেশনে আপনার বাংলা ভাষা পছন্দ মনে রাখি এবং লগইনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই ভাষায় ইন্টারফেস দেখাই।
সেশন সিঙ্কমোবাইল থেকে লগইন করলে আপনার প্রেফারেন্স ডেস্কটপে স্থানান্তর হয় এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একই অভিজ্ঞতা পাবেন।
ব্যালেন্স রিয়েল টাইমপ্রতিটি লগইনে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয় এবং জমা বা উত্তোলনের পর নতুন পরিমাণ সরাসরি দৃশ্যমান হয়।
লগ আউট সিকিউরিটিপ্রতিটি সেশনের শেষে উপরে ডানদিকে লগ আউট বাটন দৃশ্যমান থাকে এবং এক ক্লিকে আপনি পুরো অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

লগইন সেশনে যা আপনাকে আলাদা অভিজ্ঞতা দেয়

hobbit অ্যাকাউন্ট ফ্লোতে আমরা কিছু বিশেষ উপাদান রেখেছি যা প্রতিটি লগইনকে দ্রুত এবং সুবিধাজনক করে তোলে। আপনার সেভ করা পেমেন্ট চিপ, গেম ফেভারিট লিস্ট এবং লাস্ট প্লেড রুম...

ওয়ান-ক্লিক লবি লগইন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আপনি পুরো লবি দেখবেন এবং...
অটো পেমেন্ট রিকল আপনি পূর্বে যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন তা প্রতিটি লগইনে...
ফেভারিট গেম স্ন্যাপশট লগইনের পর আপনার সবচেয়ে খেলা স্লট এবং লাইভ টেবিল লবি...
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক মোবাইল ফোন থেকে লগইন করলে আপনার সেশন ডেস্কটপে সিঙ্ক হয়...
সেশন টাইম কাউন্টার আপনার লগইন করার পর উপরে ডানদিকে একটি টাইমার দেখা যায়...
লাইভ সাপোর্ট বাটন লগইন পেজ এবং লবির সব জায়গায় চ্যাট আইকন দৃশ্যমান থাকে...

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা এসএমএসে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাব এবং সেটি লিখে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস দুই মিনিটে সম্পন্ন হয়।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করি যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস নিতে না পারে। আনলক করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর পাঠান। আমরা পরিচয় ভেরিফাই করে এক ঘণ্টার মধ্যে লক তুলে নিই।

না, আপনি একই সময়ে দুটি ডিভাইস থেকে লগইন থাকতে পারবেন এবং মোবাইলে করা জমা বা গেম হিস্ট্রি ডেস্কটপে সিঙ্ক হবে। আমরা প্রতিটি ডিভাইস ট্র্যাক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে উভয় জায়গায় আপডেট হয়।

প্রথমবার লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি এবং তারপর আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সরাসরি জমা করতে পারবেন। পরবর্তী সেশনে কোনো অতিরিক্ত স্টেপ নেই এবং আপনি চিপ ক্লিক করে পরিমাণ লিখলেই নিশ্চিত হয়ে যাবে।

আমরা বাংলাদেশের বাইরে থেকে আসা প্রবেশ চেষ্টা ব্লক করি এবং আপনাকে এসএমএস ভেরিফিকেশন দিতে বলি। যদি আপনি ভ্রমণে থাকেন তাহলে সাপোর্ট টিমকে আগে জানান এবং আমরা আপনার সেশন ম্যানুয়াল ভেরিফাই করে দিতে পারি যাতে আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাক্সেস পান।

পনের মিনিট কোনো ক্লিক বা গেম অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আমরা নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি। এতে করে পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস নিতে পারে না। পরবর্তীতে আবার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে।

লবির উপরে ডানদিকে আপনার ইউজারনেম ক্লিক করলে ড্রপডাউন মেনু আসবে এবং সেখান থেকে হিস্ট্রি অপশন সিলেক্ট করুন। আমরা গত নব্বই দিনের সব গেম রাউন্ড, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড দেখাই এবং আপনি যেকোনো লাইন ক্লিক করে বিস্তারিত দেখতে পারবেন।